Berichten over lange wachttijden bij ECT zijn op social media schering en inslag. Vooral het gebrek aan communicatie steekt bij veel chauffeurs. Beloofde verbeteringen lijken maar niet te komen. Het feit dat ECT wel trots naar buiten bracht een recordwinst te hebben geboekt, maakt veel chauffeurs boos. Onlangs werd het onderwerp opgepikt door lokale omroep Rijnmond. Naar aanleiding daarvan zijn vragen gesteld in de Rotterdamse gemeenteraad.
Tijdens een storing op de terminal kunnen chauffeurs weinig anders doen dan wachten. Dit kan soms uren duren. Hierbij communiceert ECT nauwelijks over de problemen en de voortgang. Chauffeurs weten hierdoor niet waar ze aan toe zijn. Voorzieningen zijn er echter nauwelijks op de terminals. Er is een handvol Dixie-toiletten die nauwelijks worden schoongemaakt. Koffie of thee is niet meer te krijgen. In de ergste gevallen, zoals onlangs weer voorkwam, staan honderden chauffeurs buiten in de regen te wachten tot ze hun containers kunnen aanmelden.
In de gemeenteraad van Rotterdam heeft SP daarom haar zorgen geuit. De fractie wil weten wat de rol van de gemeente en het Havenbedrijf Rotterdam hierin kan zijn. SP wil weten of van de containerterminal geëist kan worden dat ze betere voorzieningen treffen voor chauffeurs. ECT kant laat weten dat de voorzieningen juist zijn weggehaald vanwege de nieuwe aanmeldprocedures. Het gebrek aan toiletten zou te wijten zijn aan de chauffeurs zelf, die er steeds een puinhoop van maken.
Het onderwerp wordt op 6 november in de gemeenteraad besproken.
